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ネセク

ネセクのサポート

よくあるご質問

被写体が見つからないと表示されます

被写体がはっきり写っている写真ほど、きれいに切り抜けます。背景とのコントラストが大きく、被写体が画面の中央に近い写真を選んでみてください。風景のように、はっきりした被写体がない写真は切り抜けません。

ウィジェットはどうやって追加しますか?

ホーム画面を長押しして「編集 → ウィジェットを追加」から「ネセク」を検索すると、ステッカーの時計・カレンダー・リマインダー・メモ・記録の5種類のウィジェットを追加できます。記録を除く4種類は、アプリのどこでもデコ → ウィジェットでデコできます。

ウィジェットがロックされています

ステッカーを2枚集めると時計、4枚でカレンダーとリマインダー、7枚でメモが無料で使えるようになります。すぐに使いたい場合は、ウィジェット画面で「今すぐ開く」や「ネセク応援パック」を選べます。

ウィジェットの文字がステッカーに隠れます

ウィジェット画面でデコを開き、内容を変えてみてください。元の見た目の「そのまま」、紙色の縁を付ける「ふちどり」、ラベルのように下地を敷く「マステ」から選べます。時計にも「おまかせでデコって」があり、ステッカーをまとめて配置できます。

ウィジェットの背景を透明にできますか?

iOS 26以降では、ウィジェットのデコの背景でクリアを選べます。ネセクが描く紙色とフレームがなくなり、ウィジェットの下地はiOSが表示します。ホーム画面を長押しした後に「編集 → カスタマイズ → クリア」を選ぶと、システムのLiquid Glassの上にステッカーと時刻・予定・タスク・メモの情報だけが残ります。Liquid Glassの透明度はiOSが決めるため、壁紙が加工されずそのまま見える、完全に背景のない状態ではありません。

ウィジェットをタップしても標準アプリが開きません

ウィジェットをタップすると、ネセクを一時的に経由してカレンダー・リマインダー・時計・メモの各アプリを開きます。対象のアプリが端末にない場合や、現在のiOSでは切り替えられない場合は、ネセクのどこでもデコ → ウィジェットに戻ります。

ウィジェットに予定やタスクが表示されません

アプリのどこでもデコ → ウィジェット → 連携でカレンダーとリマインダーを連携してください。すでに許可を拒否した場合は、「設定で許可」ボタンからiOSの設定で許可をオンにできます。

アップデート後も以前の天気ウィジェットが残っています

天気ウィジェットは、2026年8月29日のアップデートでサポートを終了しました。以前のウィジェットをタップしてネセクが開いた場合は、どこでもデコ → ウィジェットに移動します。タップしても反応しない場合や、以前の画面が残る場合は、ホーム画面からそのウィジェットを削除して、対応する5種類のウィジェットからお好きなものを追加し直してください。

作った壁紙はどうやって設定しますか?

保存した画像は、アプリで付けた名前に「の壁紙」を付けた写真アルバムにまとまります。名前が「モンイ」なら「モンイの壁紙」というアルバムができます。iOSの「設定 → 壁紙 → 新しい壁紙を追加」で設定したり、写真シャッフルでこのアルバムを選んで、毎日違う作品を表示したりできます。写真へのアクセスを「写真の追加のみ」にしている場合は、アルバムに分類せず写真アプリに保存されます。

ほかのアプリでステッカーや顔文字を使いたいです

アプリのどこでもデコ → キーボードで、持っているステッカーと顔文字を確認できます。設定の手順は、タイトルの横にある感嘆符のヘルプで確認できます。「設定」アプリの「一般 → キーボード → キーボード → 新しいキーボードを追加」から、ネセクを追加してください。チャットアプリで地球儀キーを長押ししてネセクキーボードに切り替えると、アプリで付けた名前のステッカーと顔文字を切り替えて使えます。顔文字には、実際の単語を含まないUnicodeの顔文字と組み合わせ用の文字があり、最近使った表現やよく使う表現も端末内で整理します。ステッカータブには、最近使った項目、基本パック、アプリで実際に作ったパックが表示されます。ステッカーを貼るには、ネセクキーボードのフルアクセスを許可をオンにして透明な切り抜き画像をタップし、入力欄を長押ししてペーストしてください。

キーボードが「フルアクセス」を求めるのはなぜですか?

Unicodeの顔文字の入力と、アプリで作ったステッカーの閲覧は、フルアクセスなしでも使えます。フルアクセスが必要なのは、選んだ透明な切り抜き画像をクリップボードにコピーし、最近使ったステッカーのIDを記録するときだけです。キーボードはコピー済みの文字やクリップボードの履歴を取得せず、自動で監視することもありません。インターネットへのリクエストを行うコードもなく、入力内容を保存したり送信したりしません。コピーした画像はこの端末内にのみ残り、5分後に期限切れになります。

購入を復元したいです

アプリ下部の「設定」タブで「購入を復元」を押してください。購入時に使ったApple Accountでサインインしている必要があります。

お問い合わせ

hello@mmche.studioへメールをお送りいただければ、返信いたします。

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