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Este documento refleja los servicios disponibles actualmente y el comportamiento real de cada plataforma.
Temas de contacto
Atendemos consultas sobre la empresa, colaboraciones, licencias, prensa y el estudio en general. Las descargas, las fotos, los anuncios, las compras y el borrado se atienden en Soporte de Nesecu.
Qué incluir
Incluye correo de respuesta, organización si procede, objetivo y plazo. No envíes identificadores oficiales, pagos, contraseñas, fotos originales ni información sensible innecesaria.
Conservación y borrado
Las consultas ordinarias se guardan un año tras cerrarse; contratos, compras, reembolsos o disputas, tres años salvo obligación mayor. Puedes pedir acceso o borrado por el mismo correo.
Soporte del producto
Para Nesecu basta indicar plataforma, dispositivo, sistema, versión y pasos. No necesitamos fotos originales ni información sensible.
Información del titular y contacto
- Responsable del tratamiento
- Mustardmustache
- Responsable de protección de datos
- 설지환 (Representante)
- Unidad de reclamaciones y solicitudes de acceso
- Mustardmustache Privacy Team
- Correo
- hello@mmche.studio
- Dirección comercial
- 2F, Unit 4, 78 Saeun-ro, Giheung-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do 17079, Republic of Korea