Indica pantalla y pasos. No envíes fotos originales de animales o menores, archivos de stickers, credenciales de pago ni datos sensibles.
Este documento refleja los servicios y el comportamiento real de cada plataforma disponibles actualmente.
Antes de escribir
Indica iOS o Apps-in-Toss, dispositivo, sistema, versión, pantalla y pasos. Si una captura es imprescindible, oculta nombres, fotos, pedidos y otros datos.
Fotos y stickers
Comprueba permiso y espacio, y prueba otra foto. Si falla el recorte automático, usa la edición manual. No necesitamos la foto original.
Anuncios y privacidad
En iOS comprueba red y consentimiento si no carga un anuncio. El formulario se reabre en Ajustes. Si hay anuncios tras comprar, restaura compras primero.
Compras, restauración y reembolso
Apple o la plataforma vendedora gestiona pago y reembolso. No envíes tarjetas ni contraseñas; solo el resultado de restaurar y el estado mostrado.
Borrado y registros de soporte
Borra datos locales en Ajustes y las imágenes externas en su destino.
Las consultas se guardan un año tras cerrarse; compras, reembolsos o disputas, tres años salvo obligación mayor. Para acceso, rectificación o borrado escribe a hello@mmche.studio.
Contacto de privacidad
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